Правила возврата

Тренажёр «Экзамен СДА», exams-ge.online. Редакция от 12 октября 2026 г..

Право на отказ — 14 дней

Подписка — это цифровая услуга. Если вы живёте в ЕС или в стране с похожими правилами, у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от покупки. При оплате мы просим отдельно подтвердить, что вы хотите начать пользоваться подпиской сразу; если вы это подтвердили и открыли платные функции, право на отказ по закону утрачивается.

Наше обещание сверх закона

14 дней без вопросов, если вы ни разу не воспользовались платными функциями (экзамен на русском или английском, повтор ошибок, прогноз сдачи) — вернём всю сумму.
Если подписка не работает по нашей вине и мы не исправили это в разумный срок — вернём деньги или продлим подписку, на ваш выбор.
Двойная оплата по ошибке — вернём лишний платёж.

Подписка навсегда не возвращается частями по истечении 14 дней. Если сервис закроется в первые 12 месяцев после вашей покупки «навсегда», вернём долю цены за неиспользованные месяцы из этих двенадцати.

Как вернуть деньги

Напишите на forautomatization@zohomail.eu с почты аккаунта и укажите дату покупки. Ответим в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращает платёжный партнёр тем же способом, которым вы платили; срок зачисления зависит от вашего банка.

Остальные правила — в условиях использования.